摘要：安徽羅先生投訴其在無意間，點擊了一條網(wǎng)絡上北京友緣在線的鏈接，該鏈接當時說的是4.9元可以包月，可是該平臺在羅先生在不知情的情況下，誘導羅先生授權進行了免密支付，自動扣款。投訴詳情如下：

投訴者情況 

姓    名  羅先生   電    話  188**** 2380

地    址  安徽省阜陽市  

投訴類別  網(wǎng)絡消費      
 
      投訴對象情況 
      投訴對象名稱  北京有緣在線     地    址  北京市 
    聯(lián) 系 人  客服 電    話 4000927520 

投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結果） 

安徽阜陽的羅先生在不知情的情況下，點擊了一條網(wǎng)絡上北京友緣在線的鏈接，該鏈接當時說的是4.9元可以包月，可是該平臺在羅先生在不知情的情況下，誘導羅先生授權進行了免密支付，自動扣款。此后羅先生也沒有再進入過該平臺?？蓮亩路萜鹨恢钡轿逶碌?，該平臺先后從羅先生的賬戶里自動扣除了兩筆98元，兩筆129元的資費。由于羅先生是老年人，在六月初家人回到家?guī)椭_先生還支付寶花唄的時候，才發(fā)現(xiàn)了這個事情。家人當即就與有緣在線平臺進行電話聯(lián)系，該平臺表示，只能返還五月份的一筆自動扣款訂單，前期的自動扣款訂單過期了，不能進行返還退回。北京有緣在線平臺存在欺詐欺騙消費者的嫌疑，在消費者不知情的情況下進行扣款。

投訴請求:

要求北京有緣在線平臺返還（除一筆已經退款的129元自動扣費之外的）另三筆自動扣款自費，兩筆98元，一筆129元，合計325元。

相關證據(jù)：

該投訴已在新時代消費網(wǎng)首頁“公開和解”欄目公開，投訴及被投訴雙方均可發(fā)表意見，力爭盡快達成和解。

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