姓 名:郭斌     電  話(huà):1352***
地 址:鄭州管城區(qū)紫金小區(qū)  
投訴類(lèi)別:保險(xiǎn)金融

投訴對(duì)象情況
投訴對(duì)象名稱(chēng):農(nóng)業(yè)銀行東明路支" />

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郭先生投訴農(nóng)業(yè)銀行不及時(shí)兌現(xiàn)致使損失9萬(wàn)元

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投訴者情況
姓    名:郭斌                  電  話(huà):1352***
地    址:鄭州管城區(qū)紫金小區(qū)          
投訴類(lèi)別:保險(xiǎn)金融
 
投訴對(duì)象情況
投訴對(duì)象名稱(chēng):農(nóng)業(yè)銀行東明路支行
地    址: 黃河路姚寨路口東南角
聯(lián)系方式:暫無(wú) 
 
投訴內(nèi)容(事實(shí)時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果)
 我老家是周口的,來(lái)鄭州工作不容易,前幾個(gè)月在鄭州買(mǎi)了個(gè)房子,遇到了點(diǎn)問(wèn)題,給大家說(shuō)下:我之前申請(qǐng)的房子貸款,是在農(nóng)業(yè)銀行(東明路支行)申請(qǐng)的,申請(qǐng)的時(shí)候利率是9折利率,申請(qǐng)銀行審批通過(guò)后,開(kāi)始走2手房買(mǎi)賣(mài)手續(xù),都是按照正常程序走的,在房管局也網(wǎng)簽過(guò)了,個(gè)稅,契稅,也都已經(jīng)交了,走的房屋監(jiān)管,交的有貸款額的千分之三的費(fèi)用,但是現(xiàn)在遇見(jiàn)了問(wèn)題就是銀行之前申請(qǐng)的利率9折,銀行不給及時(shí)放款,拖著不放款,讓我們?nèi)パa(bǔ)簽基準(zhǔn)(就是利率不給我們打折了),不然不給我說(shuō)放款,不給個(gè)確切的時(shí)間,能放款。,這樣就增加還款壓力,每個(gè)月增加300元左右,30年就增加大概9萬(wàn)左右。銀行之前同意的利率9折不給兌現(xiàn),讓我們多承擔(dān)9萬(wàn)左右費(fèi)用太不合理。
與被投訴方溝通過(guò)程:
我都去銀行好多次了,找客戶(hù)經(jīng)理多次,溝通無(wú)果。就是說(shuō)現(xiàn)在銀行沒(méi)有說(shuō)集體啥時(shí)間能放,要是同意調(diào)基準(zhǔn)(就是利率不打折)可以給放款,(也沒(méi)有說(shuō)時(shí)間,)不同意調(diào)那就等,也不知道等到啥時(shí)間。我也去找農(nóng)業(yè)銀行東明路支行行長(zhǎng)兩次了,行長(zhǎng)也說(shuō)現(xiàn)在不給放款,也不知道啥時(shí)間能放,(9折利率)。說(shuō)我這也不是個(gè)例。9折的利率很多。都不給放款,別人都有同意調(diào)整利率到基準(zhǔn),說(shuō)我也盡快同意調(diào)整基準(zhǔn)利率,不然就等著。

現(xiàn)有證據(jù):貸款相關(guān)證據(jù)
投訴請(qǐng)求:能盡快解決房貸利率9折給予放款
2017年7月11日,農(nóng)業(yè)銀行東明路支行回復(fù)消費(fèi)網(wǎng),內(nèi)容如下:
郭先生投訴內(nèi)容屬實(shí),雖然郭先生當(dāng)時(shí)申請(qǐng)9折利率是通過(guò)了銀行的審批,但是最終利率是以客戶(hù)借據(jù)為準(zhǔn),銀行做法完全符合法律規(guī)定。出現(xiàn)審批之后不能及時(shí)放款的原因是因?yàn)槟壳笆芟嚓P(guān)部門(mén)對(duì)房地產(chǎn)貸款政策的調(diào)控,銀行的額度降低導(dǎo)致。9折利率并非不兌現(xiàn),而是需要等待額度寬松時(shí)才能放款,針對(duì)郭先生的問(wèn)題解決方案有兩個(gè),一是郭先生繼續(xù)等待,一旦銀行有額度就會(huì)為其繼續(xù)按照9折利率放款,但是具體放款時(shí)間不能確定;二是,郭先生可以補(bǔ)簽協(xié)議按照基準(zhǔn)利率辦理,這樣的話(huà)放款時(shí)間會(huì)大大縮短。
 2017年7月11日17時(shí),消費(fèi)網(wǎng)進(jìn)行回訪(fǎng):
雖然銀行的解釋能說(shuō)的通,為啥改成基準(zhǔn)利率后放款就快而申請(qǐng)的9折利率卻很慢,說(shuō)明銀行還是利益最大化放在第一位,銀行是為了自身利益才會(huì)導(dǎo)致9折放不下來(lái)款,既然放不下來(lái)款何必當(dāng)初又給審批呢?由于購(gòu)買(mǎi)的是二手房,賣(mài)方著急拿到錢(qián),我只能被迫選擇補(bǔ)簽協(xié)議按照基準(zhǔn)利率辦理,現(xiàn)在已經(jīng)在該行辦理了補(bǔ)簽手續(xù)。對(duì)于消費(fèi)網(wǎng)積極協(xié)調(diào)、熱心幫助,我們非常感謝。
 

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你們網(wǎng)站發(fā)布的召回公告對(duì)消費(fèi)者很有用
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感謝新時(shí)代消費(fèi)發(fā)出的消費(fèi)警示讓我沒(méi)去上當(dāng)受
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