摘要：近日，遼寧錦市興隆臺區(qū)消費者劉女士向新時代消費網(wǎng)投訴，沈陽疫情原因她被限制出行，青島航空公司退票收取400元退票費。投訴詳情如下：

投訴內(nèi)容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果）

沈陽疫情原因被限制出行，航空公司退票收取400元退票費，青島航空QW6111，2月14號因沈陽疫情退票扣400元退票費，我認(rèn)為應(yīng)全額退款退票，因為南航等等多家航空公司都執(zhí)行疫情期間全額退票政策，只有青島航空和疫情防控有關(guān)政策對抗，打電話，客服一直不接，別的航空公司只要提供相關(guān)材料，就可以全額退，為啥青島航空公司就不行。

投訴請求:全額退還機票費用。

現(xiàn)有證據(jù): 訂票信息。

該投訴內(nèi)容由消費者提供，現(xiàn)已在新時代消費網(wǎng)首頁“公開和解”欄目公開，投訴人及被投訴雙方均可聯(lián)系本網(wǎng)發(fā)表意見，力爭盡快達成和解。

新時代消費網(wǎng)溫馨提示：當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時，除了向行政機關(guān)投訴之外還可以通過新時代消費網(wǎng)“我要投訴”欄目及關(guān)注“新時代消費網(wǎng)”VX公眾號在快速投訴欄目進行在線投訴，我們將聯(lián)手消費者維權(quán)組織竭誠為您維權(quán)。