投訴人情況

投訴人：黃** 手機尾號：3973

被投訴人信息

被投訴人：馬上消費金融股份有限公司

地址：重慶市渝北區(qū)黃山大道中段52號渝興廣場B2棟4至8樓

投訴內(nèi)容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果）

2023年10月18日，消費者黃**（手機尾號 3973，用戶ID ****3801）反映其于2023年04月06日在其他平臺通過網(wǎng)購購買其他金融服務-安逸花借貸服務及后續(xù)還款協(xié)商套路?？赡艽嬖谌松頇?quán)利->其他人身權(quán)利問題-高利貸欺騙消費者協(xié)商套餐拒不承認問題。

投訴請求:

退賠費用，停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責任，賠償損失。

處理結(jié)果 ：2023年10月25日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴

處理部門：重慶兩江新區(qū)市場監(jiān)督管理局

該投訴已在新時代消費網(wǎng)首頁“公開和解”欄目發(fā)布，投訴及被投訴雙方均可聯(lián)系我們發(fā)表各自意見。

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