投訴人情況

投訴人：阮** 手機(jī)尾號：0598

地址：鄭州市二七區(qū)

被投訴人信息

被投訴人：定成（鄭州）商貿(mào)有限公司第九十八分公司

地址：河南省鄭州市二七區(qū)慶豐街22號院1號樓1層南1號商鋪

投訴內(nèi)容（事實(shí) 時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果）

2023年10月13日，消費(fèi)者阮**（手機(jī)尾號 0598，用戶ID ****6221）反映其于2023年10月13日通過現(xiàn)場購買咖啡固體飲料?？赡艽嬖诤贤?>經(jīng)營者利用合同格式條款加重消費(fèi)者責(zé)任問題。

投訴請求:
退賠費(fèi)用。

處理結(jié)果 ：2023年10月30日，達(dá)成調(diào)解協(xié)議

處理部門：鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局

該投訴已在新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)首頁“公開和解”欄目發(fā)布，投訴及被投訴雙方均可聯(lián)系我們發(fā)表各自意見。
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