摘要：日前，鄭州先生先生向新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)反映，他中秋節(jié)之前從鄭州發(fā)往蘭考兩大箱禮品，到了客戶手中的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)其中兩件禮品中各有一箱損壞，導(dǎo)致四小箱外包裝受到污染，反應(yīng)給物流公司卻遭拒賠。投訴詳情如下：

投訴人情況

　　投訴人：魏先生    電話： 185****3333

　　地址：鄭州市鄭東新區(qū)興榮街

被投訴人信息

　　被投訴人：宇鑫物流(河南宇鑫物流集團(tuán)有限公司) 電話：: 400****566

　　地址：河南省鄭州市鄭東新區(qū)商都路與明理路交叉口西南角

投訴內(nèi)容(事實(shí) 時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果)

　　9月26日，本人從鄭州發(fā)往蘭考兩件禮品，每件里面有7箱禮盒包裝的小磨香油，共計(jì)14箱?？蛻羰盏胶蟀l(fā)現(xiàn)，每件里面都有一盒香油瓶破損，一共有兩箱破損，又污染了其他兩箱外包裝，共4箱失去禮品價(jià)值，客戶不同意給我們付款。發(fā)貨點(diǎn)和收貨店都清楚這個(gè)事情，我向宇鑫物流提出理賠4箱(每箱80元)總計(jì)320元，物流公司卻以自己的物品造成的損失不賠。

投訴請(qǐng)求:

　　1、賠禮道歉;

　　賠償4箱價(jià)值320元的禮品費(fèi)用。

現(xiàn)有證據(jù)：收到貨的照片

　　該投訴已在新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)首頁(yè)“公開和解”欄目公開，投訴及被投訴雙方均可發(fā)表意見，力爭(zhēng)盡快達(dá)成和解。

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