投訴人情況

投訴人：孔** 手機(jī)尾號(hào)：3198

被投訴人信息

被投訴人：河南易電智能科技有限公司

地址：鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)蓮花街316號(hào)4幢5層501室

投訴內(nèi)容（事實(shí) 時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果）

2023年10月18日，消費(fèi)者孔**（手機(jī)尾號(hào) 3198，用戶ID ****0726）反映其于2023年10月18日通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買其他服務(wù)-扣款。可能存在合同->經(jīng)營(yíng)者拒不履行合同約定問(wèn)題。

投訴請(qǐng)求:

退賠費(fèi)用，停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任，

處理結(jié)果 ：2023年11月09日，達(dá)成調(diào)解協(xié)議

處理部門：鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

該投訴已在新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)首頁(yè)“公開(kāi)和解”欄目發(fā)布，投訴及被投訴雙方均可聯(lián)系我們發(fā)表各自意見(jiàn)。

新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)溫馨提示：當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，除了向行政機(jī)關(guān)投訴之外還可以通過(guò)新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)“我要投訴”欄目及關(guān)注“新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)”V-X公-眾-號(hào)在快速投訴欄目進(jìn)行在線投訴，我們將聯(lián)手消費(fèi)者維權(quán)組織竭誠(chéng)為您維權(quán)。